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ROYAUME-UNI

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POLITIQUE DE RETOUR

Sealand s'engage à offrir un niveau élevé de service à la clientèle. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de l'article acheté, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant sa réception, SAUF pour les articles personnalisés tels que les titres, qui ne peuvent pas être remboursés.

Veuillez vérifier votre commande à la réception pour vous assurer que l'article est bien celui que vous avez commandé. Si, après 14 jours, vous constatez que l'article n'est pas correct, des frais de réapprovisionnement pourront vous être facturés.

Veuillez contacter notre équipe du service clientèle au +44 XXXXXXXXXX entre 9h00 et 17h00 du lundi au jeudi et entre 9h00 et 16h00 le vendredi pour organiser le retour de vos marchandises. Veuillez vous munir de votre numéro de commande original comme preuve de votre achat.

Pour bénéficier d'un remboursement, les articles doivent être dans leur emballage d'origine, ne pas avoir été utilisés et être accompagnés de toutes les pièces et de tous les accessoires. Vous devrez obtenir un numéro de retour pour remplir le formulaire de retour qui doit être joint au colis.

RETOURS AU ROYAUME-UNI ET A L'INTERNATIONAL

Le retour de l'article se fait à vos frais, sauf si l'article est défectueux ou si vous avez reçu un article incorrect. Une fois de plus, vous devez obtenir un numéro de retour auprès du service clientèle pour remplir le formulaire de retour. L'article doit être dans son emballage d'origine et ne pas avoir été utilisé. Adresse de retour xxx