Panoramica
La nostra politica di rimborso e resi dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio. Per essere idoneo per un reso, il tuo articolo deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nell'imballaggio originale. Alcuni tipi di beni sono esentati dal reso. Beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo nemmeno prodotti intimo o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
Altri articoli non restituibili:
- Carte regalo
- Prodotti software scaricabili (abbonamenti via email)
Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto. Per favore, non inviare il tuo acquisto a noi. Ci sono determinate situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:
- Cornici per titoli e omaggi con segni evidenti di utilizzo
- Qualsiasi articolo non in condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti al nostro errore.
- Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo una email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al tuo metodo di pagamento originale, entro un certo periodo di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Poi contatta la tua società di carta di credito, potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso c'è un certo periodo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.
Se hai fatto tutto ciò e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci per favore a [contact@sealandgov.org].
Articoli in saldo
Solo gli articoli al prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Scambi
Sostituiremo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire lo stesso articolo, inviaci una email a [contact@sealandgov.org] con i dettagli del tuo ordine.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un certificato regalo per posta.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o il donatore del regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per consegnartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore del regalo e verrà informato del tuo reso.
Restituzione della spedizione
Per restituire il tuo prodotto, dovresti spedire il tuo prodotto a: {indirizzo fisico}.
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di reso sarà dedotto dal tuo rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario perché il tuo prodotto sostitutivo ti raggiunga può variare.
Se stai restituendo articoli più costosi, potresti considerare l'uso di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione per la spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.
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