配送と返品について

デリバリー

連邦王国

  • 100ポンド以上のご注文で英国内配送無料(ハイランド、北アイルランド、チャンネル諸島を除く)。
  • エクスプレス翌営業日配達(7.95ポンド)-午後2時(月~金)までのご注文に限ります。アイルランドは一律£25の配送料がかかります。

UK エクスプレス・デリバリー

エクスプレスサービスでは、月曜日から金曜日の午後2時までにご注文いただいた場合のみ、翌営業日の配達をお約束します。それ以降のご注文は、お届けまでに24時間以上かかる場合があります。

インターナショナル

  • アメリカ・カナダ (4-6日)$25.00
  • オーストラリア (4-6日)$67.50
  • ヨーロッパ(2-8日)€18.00-€25.00 その他の地域(4-8日) £25.00-50.00

返品について

シーランドは、高いレベルのカスタマーサービスを提供することに専念しています。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合、商品到着後14日以内であれば、返品・返金を承ります。


商品到着後、ご注文と異なる商品が届いていないかご確認ください。14日後に商品が間違っていることが判明した場合、再注文手数料を請求させていただくことがあります。

返品をご希望の場合は、カスタマー・サービス・チーム(+44 XXXXXXXX、月曜日から木曜日の午前9時から午後5時まで、金曜日の午前9時から午後4時まで)にご連絡ください。その際、購入したことを証明するために、注文番号をお持ちください。

返金の対象となるのは、商品が元のパッケージに入っていて、未使用の状態であり、すべての部品と付属品が揃っている場合のみです。返品の際には、返品番号を取得し、返品フォームにご記入の上、小包に同封してください。

英国および国際的な返品について

商品の返品は、商品の欠陥または誤った商品を受け取った場合を除き、お客様のご負担とさせていただきます。返品には、カスタマーサービスから返品番号を取得し、返品フォームに記入する必要があります。また、商品は元のパッケージに入っており、未使用の状態であることが必要です。返品先住所 xxx

ウェブサイトから購入した場合、どのような配送方法を選択することができますか?
英国スタンダード(2~5営業日)£4.95

英国エクスプレス(午後2時までのご注文で1営業日)£6.95

英国サタデー(金曜日の午後2時までのご注文)£10.95

アメリカ・カナダ (4-6日)$25.00

オーストラリア (4-6日)$67.50

ヨーロッパ(2~8日)€18.00~€25.00

その他の地域 (4-8日) £25.00-50.00
製品に満足できない場合はどうすればよいですか?
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