Política de privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o sealandgov.org (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou realiza uma compra no Site.
Contato
Após revisar esta política, se você tiver perguntas adicionais, desejar mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em contact@sealandgov.org ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:
Prince Avenue, 95A, SOUTHEND-ON-SEA SS2 6RL, Reino Unido
Coleta de Informações Pessoais
Ao visitar o Site, coletamos certas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o Site e as informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre uma pessoa identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Veja a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.
- Informações do dispositivo
- Finalidade da coleta: carregar o Site de forma precisa para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
- Fonte da coleta: coletadas automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
- Divulgação para um propósito comercial: compartilhadas com nosso processador Shopify.
- Informações Pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
- Informações do pedido
- Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedido, comunicar-se com você, analisar nossos pedidos em busca de possíveis riscos ou fraudes e, quando em conformidade com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
- Fonte da coleta: coletadas de você.
- Divulgação para um propósito comercial: compartilhadas com nosso processador Shopify, DPD, Google.
- Informações Pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone).
Menores de idade
O Site não é destinado a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar exclusão.
Compartilhamento de Informações Pessoais
Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:
- Usamos o Shopify para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.
Publicidade Comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:
- Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google utiliza suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Você também pode optar por sair do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartilhamos informações sobre o uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (que você pode consentir, dependendo de sua localização).
- Usamos o Shopify Audiences para nos ajudar a exibir anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade para compradores que fizeram compras com outros comerciantes do Shopify e que também podem estar interessados no que temos a oferecer. Também compartilhamos informações sobre o uso do Site, suas compras e o endereço de e-mail associado às suas compras com o Shopify Audiences, por meio do qual outros comerciantes do Shopify podem fazer ofertas que possam lhe interessar.
Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Iniciativa de Publicidade em Rede (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode optar por sair da publicidade direcionada através de:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, você pode optar por sair de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.
Uso de Informações Pessoais
Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos à venda, processar pagamentos, envio e realização do seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base Legal
Conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente da Área Econômica Europeia (“EEA”), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:
- Seu consentimento;
- O cumprimento do contrato entre você e o Site;
- O cumprimento de nossas obrigações legais;
- Proteger seus interesses vitais;
- Realizar uma tarefa realizada no interesse público;
- Por nossos interesses legítimos, que não substituem seus direitos e liberdades fundamentais.
Retenção
Quando você faz um pedido através do Site, retemos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos que e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre seu direito de apagamento, consulte a seção 'Seus direitos' abaixo.
Decisões automatizadas
Se você é residente da EEA, você tem o direito de se opor ao processamento baseado unicamente em decisões automatizadas (que incluem a criação de perfis), quando essa tomada de decisão tem um efeito legal em você ou de outra forma afeta significativamente você.
Nós NÃO nos envolvemos em decisões automatizadas totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou de outra forma significativo usando dados do cliente.
Nosso processador Shopify utiliza tomadas de decisão automatizadas limitadas para prevenir fraudes que não têm um efeito legal ou de outra forma significativo em você.
Serviços que incluem elementos de decisões automatizadas incluem:
- Listagem temporária de endereços IP associados a transações repetidas malsucedidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
- Listagem temporária de cartões de crédito associados a endereços IP listados. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.
Venda de Informações Pessoais
Nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pelo California Consumer Privacy Act de 2018 (“CCPA”).
Seus direitos
GDPR
Se você é residente da EEA, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.
Suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, em seguida, serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o Whitepaper de GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se você é residente da Califórnia, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você (também conhecido como 'Direito de Saber'), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.
Se você deseja designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.
Cookies
Um cookie é uma pequena quantidade de informações baixadas para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação ao permitir que o site lembre suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações toda vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.
Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e fornecer nossos serviços.
Asegure-se de verificar esta lista contra a lista atual de cookies da Shopify na loja do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies
Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja
| Nome | Função | Duração |
|---|---|---|
| _ab | Usado em conexão com o acesso ao admin. | 2 anos |
| _secure_session_id | Usado em conexão com a navegação através de uma loja. | 24 horas |
| _shopify_country | Usado em conexão com o checkout. | sessão |
| _shopify_m | Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. | 1 ano |
| _shopify_tm | Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. | 30 minutos |
| _shopify_tw | Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. | 2 semanas |
| _storefront_u | Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Preferências de rastreamento. | 1 ano |
| c | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| cart | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| cart_currency | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| cart_sig | Usado em conexão com o checkout. | 2 semanas |
| cart_ts | Usado em conexão com o checkout. | 2 semanas |
| cart_ver | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| checkout | Usado em conexão com o checkout. | 4 semanas |
| checkout_token | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Usado em conexão com o checkout. | 30 minutos |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Usado em conexão com o checkout. | sessão |
| keep_alive | Usado em conexão com a localização do comprador. | 2 semanas |
| master_device_id | Usado em conexão com o login do comerciante. | 2 anos |
| previous_step | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| remember_me | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| secure_customer_sig | Usado em conexão com o login do cliente. | 20 anos |
| shopify_pay | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| shopify_pay_redirect | Usado em conexão com o checkout. | 30 minutos, 3 semanas ou 1 ano dependendo do valor |
| storefront_digest | Usado em conexão com o login do cliente. | 2 anos |
| tracked_start_checkout | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| checkout_one_experiment | Usado em conexão com o checkout. | sessão |
| checkout_session_lookup | Usado em conexão com o checkout. | 3 semanas |
| checkout_session_token_<<token>> | Usado em conexão com o checkout. | 3 semanas |
| identity-state | Usado em conexão com a autenticação do cliente. | 24 horas |
| identity-state-<<token>> | Usado em conexão com a autenticação do cliente. | 24 horas |
| identity_customer_account_number | Usado em conexão com a autenticação do cliente. | 12 semanas |
Relatórios e Análises
| Nome | Função | Duração |
|---|---|---|
| _landing_page | Rastrear páginas de destino. | 2 semanas |
| _orig_referrer | Rastrear páginas de destino. | 2 semanas |
| _s | Análises do Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_d | Análises do Shopify. | sessão |
| _shopify_s | Análises do Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_sa_p | Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências. | 30 minutos |
| _shopify_sa_t | Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências. | 30 minutos |
| _shopify_y | Análises do Shopify. | 1 ano |
| _y | Análises do Shopify. | 1 ano |
| _shopify_evids | Análises do Shopify. | sessão |
| _shopify_ga | Análises do Shopify e Google Analytics. | sessão |
| customer_auth_provider | Análises do Shopify. | sessão |
| customer_auth_session_created_at | Análises do Shopify. | sessão |
O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou "de sessão". Cookies de sessão duram até você parar de navegar e cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos é persistente e expirará entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.
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Além disso, observe que bloquear cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não participar de certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção "Publicidade Comportamental" acima.
Não Rastrear
Por favor, observe que, como não há entendimento da indústria sobre como responder a sinais de "Não Rastrear" de forma consistente, não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal do seu navegador.
Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Reclamações
Conforme mencionado acima, se você gostaria de fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou por correio usando os detalhes fornecidos em "Contato" acima.
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de apresentar sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados ou com nossa autoridade supervisora aqui: [Adicione informações de contato ou site da autoridade de proteção de dados em sua jurisdição. Por exemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Última atualização: 26 de maio de 2023.