生效日期：2023年5月30日
更新日期：2023年6月28日
感谢您选择 www.sealandgov.org 作为您首选的在线商店。我们很高兴通过与 DPD UK 的合作为全球所有尊贵的客户提供免费国际运输。本运输政策概述了您订单的运输流程和交货时间的条款和条件。
承运人：
我们选择了 DPD UK 作为我们可信赖的国际运输承运人。他们提供可靠高效的服务，包括 Air Express、Air Classic、Classic Parcel、Classic Express Pak、Two Day (ROI)、DPD Direct - Tracked Mail 等运输选项。根据目的地和可用性，您的订单将使用其中一种服务进行发货。
运输目的地：
我们自豪地向所有由 DPD UK 提供服务的国家/地区提供国际运输。但是，请注意，某些偏远地区可能有限的送货选项或较长的运输时间。如果您的送货地址属于此类情况，我们将及时通知您以讨论替代方案。
交货时间：
您订单的交货时间将取决于所选择的 DPD UK 服务：
a. 2天送达（仅限英国）：使用2天送达服务发出的订单旨在在从我们仓库发货后的两个工作日内送达。请注意，此时间仅为估计时间，实际交货时间可能因我们无法控制的因素而有所不同，例如意外罢工和当地交货条件。
b. Air Classic（除中国以外的国际交货）：使用 Air Classic 服务发出的订单通常在从发货后的 3-6 个工作日内送达。请注意，可能会发生意外情况，导致潜在的延迟。虽然我们努力确保及时交货，但如有特殊情况影响预期交货时间，敬请谅解。
c. Air Express（仅限中国）：使用 Air Express 服务发出的订单通常在从发货后的 7-14 个工作日内送达。同样，请注意，海关程序和当地交货条件等因素可能会影响交货时间。
订单处理时间：
在发货您的订单之前，我们需要时间来挑选、包装和准备您的商品。处理时间通常为 1-3 个工作日。请注意，此时间与上述预计交货时间不同。
跟踪和通知：
一旦您的订单发货，您将收到一封包含跟踪号码和如何跟踪包裹的发货确认电子邮件。您可以使用此跟踪号码通过 DPD UK 跟踪系统监控您的包裹的进度。此外，我们可能会定期通过电子邮件向您发送有关交货状态的更新。
关税、税费和其他费用：
请注意，国际运输可能会受到目的地国家/地区征收的关税、税费和其他费用的影响。这些费用如适用，由客户独自承担。我们建议您熟悉您所在国家/地区的海关政策和法规，以避免交货时的任何意外情况。
结账时的附加信息：
请注意，巴西、中国、韩国和巴西的订单可能需要在结账时提供额外信息。
中国
向中国运输的客户必须在结账时添加居民身份证号码（中华人民共和国居民身份证）。如果您没有居民身份证号码，则可以在结账时在必填字段中输入您的护照号码。如果在结账时未提供居民身份证号码或护照号码，并将其插入到运输标签中，则包裹可能会被销毁或退回。
韩国
向韩国运输的客户必须在结账时添加他们的 PCCC 号码。如果未提供 PCCC 号码，并将其插入到运输标签中，则包裹可能会被销毁或退回。如果您没有 PCCC 号码，则可以在此字段中输入您的护照号码。
巴西
向巴西运输的客户必须在结账时提供他们的 Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) 或 Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) 号码。如果您没有 CPF 或 CNPJ 号码，则可以在结账时输入您的护照号码。如果在结账时未提供 CPF/CNPJ 号码，并将其插入到运输标签中，则包裹可能会被销毁或退回。
重要提示：如果您在结账时输入了不正确的信息（居民身份证号码、护照号码、PCCC 或 CPF/CNPJ 等必填信息），我们将无法编辑任何信息 。请确保在必要时提供正确的信息。
地址准确性：
在结账过程中提供准确的送货信息至关重要。如果由于客户提供的送货地址不正确或不完整而导致延迟或交货失败，我们将不承担责任。在最终确认订单之前，请仔细检查并确保您的送货地址完整准确。
遗失或损坏的包裹：
如果您的包裹在运输过程中丢失或损坏，请立即联系我们的客户支持团队 contact@sealandgov.org。我们将与 DPD UK 合作展开调查并及时解决问题。但是，请注意，我们无法对由 DPD UK 或其他我们无法控制的意外情况造成的延误、丢失或损坏承担责任。
退货和退款：
有关我们的退货和退款政策的信息，请参阅我们单独的 退货和退款政策 页面。
联系我们：
如果您对我们的运输政策有任何疑问或疑虑，或者需要进一步帮助，请随时联系我们的客户支持团队。您可以通过电子邮件联系我们，邮箱为 contact@sealandgov.org。我们的团队周一至周五在下午 8 点至下午 9 点间为您提供服务，以解决您可能遇到的任何疑问或疑虑。
感谢您的支持。